Klacht: Swiffer-starterkit

skogherre op 12 mei 2012 over Swiffer in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Swiffer
Status Open
Datum 12 mei 2012

Een consument heeft een Swiffer-starterskit aangeschaft, maar is teleurgesteld over de prestaties. Voor een vloer van ongeveer 20 m² waren zes vochtige doekjes nodig, wat de aankoop als een miskoop beschouwt. De gebruiker heeft geprobeerd de doekjes opnieuw vochtig te maken om verspilling te voorkomen, maar blijft ontevreden over het product.

Mijn Klacht:

Heb gisteren een Swiffer-starterskit gekocht,die totaal niet aan de verwachtingen voldoet.
De vochtige doekjes die ik erbij gekocht heb,moest ik er 6 van gebruiken (verpakking van 12 a 4,99) op mijn vloer van ong 20 m2 ,het is gewoon een miskoop dus.
Op een gegeven moment de doekjes onder de waterkraan maar weer iets vochtig gemaakt ,dit om nog niet het hele bakje te moeten gebruiken
Kortom ik kan er niks mee,jammer genoeg.

Gewenste Oplossing:

Dat laat ik aan Swiffer zelf over,misschien betere vochtige doekjes produceren,waarvan je er met 1 a 2 doekjes een vloer kunt schoonmaken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM