Een consument heeft vragen over de navulverpakking van Swiffer, waarop staat dat de afstoffers herbruikbaar zijn. Dit roept onduidelijkheid op over de mogelijkheid om de stoffers schoon te maken of te wassen.
Op de navulverpakking staat: herbruikbare afstoffers.
Dat wekt de suggestie dat deze stoffers schoongemaakt kunnen worden. Gewassen?
Tekst aanpassen: afstoffers zijn meerdere keren te gebruiken.
Of......als ze op de één of andere manier kunnen worden gereinigd aangeven hoe dit te doen. b.v. wasbaar op 40 graden, geen wasverzachter gebruiken!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
