moniquedh op 12 november 2012 over Swiffer in de categorie Schoonmaakproducten
Een consument heeft klachten over de nieuwe lichtblauwe Swiffer dusters met gele houder, die volgens hem aanzienlijk slechter van kwaliteit zijn dan eerdere versies. Na slechts twee keer gebruik valt de duster uit elkaar, is hij slap en pluizig, en kan hij nauwelijks meerdere keren worden gebruikt.
De nieuwe lichtblauwe swiffer dusters met de gele houder is zoveel slechter van kwaliteit dan de voorgaande. Na 2 keer gebruiken valt de duster uit elkaar, hij is slap en pluizig, valt van het stokje en is bijna niet meerdere keren te gebruiken.
Als de structuur en kwaliteit van de duster weer wordt zoals hiervoor, de oude met het blauwe stokje.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
