jeannygerards op 06 april 2012 over Swiffer in de categorie Schoonmaakproducten
Een consument ervaart de vernieuwde Swiffer duster doekjes als van mindere kwaliteit in vergelijking met de eerdere versie, omdat ze sneller vuil worden en minder effectief zijn in het verwijderen van stof. Daarnaast heeft de consument na zes weken nog geen terugbetaling ontvangen van een actie, terwijl dit binnen vier weken beloofd was.
Ik vind de vernieuwde swiffer duster doekjes, van mindere kwaliteit als de eerste. Zijn ook sneller vies en niet goed schoon te kloppen van stof. Verder heb ik na 6 weken nog steeds mijn geld niet terug van de actie en dat zou binnen 4 weken gebeuren. Jammer maar slechte reclame vind ik!
De oude doekjes terug!!!!! Wat wel niet kan natuurlijk en het geld waarop ik zit te wachten retour.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
