Klachtenbrief voor Swiffer

, zou ik tevreden zijn.

Verder neem mijn klacht in overweging. Hierbij de klachtenbrief:

-------

[Naam klant]
[Adres klant]
[Postcode en plaats klant]
[Email klant]
[Telefoonnummer klant]
[Datum]

Aan: Swiffer
[Adres Swiffer Customer Service]
[Postcode en plaats Swiffer]

Betreft: Klacht over defecte sprayfunctie Swiffer Jet Wet

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om mijn ongenoegen te uiten met betrekking tot een product dat ik van uw bedrijf heb gekocht. Het betreft de Swiffer-jetstofzuiger met een bevochtigingsfunctie. Helaas functioneert de sprayfunctie van de stofzuiger niet naar behoren.

Ik heb onlangs gemerkt dat de druk van de sprayfunctie van de Swiffer Wet Jet aanzienlijk is verminderd. Ondanks dat ik de betreffende batterijen heb gecontroleerd, is het probleem niet opgelost. Ik ben onzeker wat de oorzaak van dit probleem is en hoe ik dit zou kunnen verhelpen. Deze situatie heeft mij aanzienlijk ongemak bezorgd aangezien het vocht niet genoeg is om mijn vloeren adequaat te reinigen.

Op grond van de Consumentenwet (artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek), is de verkoper verplicht om een product te leveren dat voldoet aan de overeenkomst. In dit geval, voldoet het product niet aan de verwachtingen en kenmerken die tijdens de aankoop werden voorgesteld. Daarom verzoek ik u vriendelijk om mij een passende oplossing voor te stellen om het probleem te verhelpen.

Ik hoop op een snelle en efficiënte oplossing van mijn probleem en verwacht dat de druk van de sprayfunctie van mijn Swiffer Jet Wet hersteld zal worden.

Bedankt voor uw aandacht en ik wacht op uw snelle antwoord.

Hoogachtend,
[Naam]