Mijn Klacht:
begin januari meegedaan met GTA Swiffer. Vandaag met HighCo gebeld waar mijn 5 euro blijven. Bij hen is niets bekend. Idem dito bij mijn zoon. Wat een actie. P&G verwijzen naar HC.
Gewenste Oplossing:
5 euro of een doosje Swiffer.
corny op 23 april 2012 over Swiffer in de categorie Schoonmaakproducten
Een consument heeft in januari meegedaan aan een actie van Swiffer, waarbij een terugbetaling van 5 euro werd beloofd. Na contact met HighCo en P&G blijkt er echter niets bekend te zijn over de terugbetaling, wat leidt tot frustratie over de gang van zaken.
begin januari meegedaan met GTA Swiffer. Vandaag met HighCo gebeld waar mijn 5 euro blijven. Bij hen is niets bekend. Idem dito bij mijn zoon. Wat een actie. P&G verwijzen naar HC.
5 euro of een doosje Swiffer.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM