Mijn Klacht:
in januari 2012 2 sweaters besteld, gebeld, gemaild, tot op heden niets geleverd!!
Gewenste Oplossing:
alsnog levering of geld terug!
Een klant heeft in januari 2012 twee sweaters besteld bij Ludi Trading, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, blijft de situatie onveranderd.
in januari 2012 2 sweaters besteld, gebeld, gemaild, tot op heden niets geleverd!!
alsnog levering of geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM