Mijn Klacht:
Om ingeschreven te staan bij Woningcorporatie SVNK moet jaarlijks de inschrijving worden verlengd (tegen betaling). De termijn die SVNK aanhoudt voor verlenging is echter geen jaar, maar korter. Elk jaar sturen ze een betalingsherinnering waarin de uiterlijke betaaltermijn ten opzichte van het jaar ervoor 1 à 2 weken is vervroegd. Zo betaal je dus niet per jaar, maar per 11 maanden en een beetje. Niet professioneel en feitelijk dus gewoon liegen omdat de website op diverse plaatsen vermeld dat het gaat om een jaarlijkse verlenging. Ik heb mij ooit ingeschreven op 21 juli. Nu krijg ik al op 31 mei het verzoek tot betalen, anderhalve maand eerder dan de oorspronkelijke inschrijfdatum! En als ik niet binnen de termijn betaal, wordt mijn inschrijving uit het systeem geknikkerd. Weg opbouw van inschrijfjaren…
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer SVNK een heel jaar aanhoud als inschrijftermijn. Ik heb me ingeschreven op 21 juli, dat betekent dat ik elk jaar tot 21 juli heb om mijn inschrijving te verlengen.
