Mijn Klacht:

24/7/2017 ons dak laten maken ivm lekkage. Helaas eind augustus weer lekkage, contact opgenomen omdat we 15 jaar garantie zouden hebben. Afspraak met kantoor Rotterdam voor 4/9/17, niemand komen opdagen. Nieuwe afspraak voor 11/9/17 weer niemand komen opdagen. Met kantoor Naaldwijk een afspraak voor 15/9/17, deze meneer kwam opdagen maar kon niks vinden. We zouden gebeld worden voor een nieuwe afspraak want er moest iemand komen om onder de zonnepanelen te kijken. Tot op heden (27/9/17) nog steeds niks gehoord. 11/9/17 een mail gestuurd waarom zij niet zijn komen opdagen, hoe zij nu verder gaan, maar niks op gehoord (terwijl je een mail krijgt dat ze binnen 3 werkdagen proberen te antwoorden) op 19/9/17 nogmaals gemaild maar tot op heden ook daar nog steeds niks over gehoord.

Gewenste Oplossing:

Als mijn lekkage 100% is opgelost en de schade binnen in huis ook.