Klacht: Slecht te leveren onderdelen Suzuki Vitara

NDR1959 op 09 april 2019 over Suzuki in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Suzuki
Categorie Automerken
Status Open
Datum 9 april 2019

Een eigenaar van een Suzuki Vitara uit 2015 ervaart problemen met een brandend storingslampje en defecte sensoren, waardoor de auto niet goed functioneert. Ondanks meerdere bestellingen van onderdelen, waaronder een lambasonde en een luchttoevoersensor, blijven de leveringen uit, met steeds uitgestelde data. De eigenaar maakt zich zorgen over de garantie en de toekomst van de auto, vooral omdat Suzuki geen dieselmodellen meer levert.

Mijn Klacht:

Auto tot 10 juni nog in de garantie
Sinds Februari een storingslampje motor management blijft branden van mijn suzuki vitara 2015 DDis, geen cruisecontrol meer en radar en diverse andere sensoren zijn in storing
Door de dealer geconstateerd dat de lambasonde defect was, en nieuwe besteld duurt 2 weken, bij inzetten ook defect, weer een nieuwe besteld(2 weken) erin gezet en storingslampje blijft branden, storing in een sensor van de luchttoevoer. Sensor besteld is niet voorradig in Europa moet uit Japan komen, leverings datum wordt steeds opgeschoven. Overmacht meneer kunnen we niets aan doen, u kunt toch rijden???
maar wat betekent dit voor de toekomst, Suzuki levert geen Diesels meer!!!!
Eerdaags uit de garantie en dan jammer meneer laat uw auto maar staan bij storing..
Auto is nu ook stuk vervuilender voor het millieu wanneer die sensor niet werkt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de sensor z.s.m. geplaatst is en ik weer normaal kan beschikken over alle sensoren en cruisecontrol,

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Suzuki

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Suzuki nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM