Klacht: 2 woorden 9 letters: DUUUUURT LANG!

Robin1992 op 06 november 2012 over Sustilo in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sustilo is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Sustilo
Categorie Kledingwinkels
Status In behandeling
Datum 6 november 2012

Een klant van Sustilo uit zijn onvrede over de lange levertijd en de kwaliteit van de producten. Hij raadt aan om bij een concurrent, 2dayslook, te bestellen vanwege hun betere klantenservice, kwaliteit en snellere levertijden. De klant benadrukt dat zijn opmerkingen serieus zijn en niet sarcastisch bedoeld zijn.

Mijn Klacht:

Ik wilde jullie even meedelen dat jullie allemaal bij 2dayslook moeten gaan bestellen! Die hebben de beste kwaliteit (gaat niet binnen 3 dagen kapot), de beste klantenservice (geen onopgeleide mensen die het woord: refund, niet eens snappen) en de snelste levertijd! (kan hem elk moment binnen krijgen, weet ik zeker, en ik wacht pas sinds begin mei 2012 :D)
En dit alles zonder sarcasme! Ze doen echt alles voor de klant!

Gewenste Oplossing:

Dat ze er persoonlijk voor zorgen dat de volgende artikelen binnen 4 dagen in mijn kamer liggen:
Feather Earrings 5061
Diamond Owl Earrings

Al moeten ze hier persoonlijk met de auto voor gaan rijden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sustilo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM