italow23 op 23 september 2023 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games
Een gebruiker van Moviestarplanet meldt dat zijn account zonder opgaaf van reden is geschorst, terwijl hij de dag ervoor nog aan het spelen was. Ondanks het indienen van een melding bij de klantenservice, ontving hij te horen dat er niets aan de situatie gedaan kan worden. De gebruiker vindt deze gang van zaken onacceptabel.
ik was gisteren nog aan het spelen en ik log nu net in mijn acount in en ik ben suspended zonder reden ik heb het gemeld maar ze zeggen we kunnen niks doen dit kan niet ze suspenden ons maar kunnen niks anuleren ofzo dit kan niet
ik wil mijn acount terug zonder i week te wachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moviestarplanet
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moviestarplanet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
