Klacht: gewoon slecht eten

doe ff normaal op 29 augustus 2025 over Sushi Point Breda in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 29 augustus 2025

Een klant en zijn man hebben sushi besteld bij Sushi Point Breda, maar de warme gerechten waren bij levering op de koude gerechten gelegd, waardoor de nori vellen taai waren geworden. Na het contact met de locatie hebben ze besloten de bestelling van meer dan €60,-- weg te gooien en zelf friet te maken.

Mijn Klacht:

Wij mijn man en ik hadden Sushi besteld, zowel warme al koude gerechten.
Bij levering lagen de warme gerechten op de koude, hierdoor waren de nouri vellen kauwgom geworden, de koude Sushi waren ook warme gerechten geworden. We hebben hierover ook contact opgenomen met desbetreffende locatie. Na een bestelling van meer als €60,– krijg je een tegoedbon van €10,– euro, let wel op je volgende bestelling. Wij hebben voor €60,– in de vuilnisbak gegooid en uiteindelijk maar onze eigen frietpan aangezet.

Gewenste Oplossing:

Ons geld terug of een complete plate koude en warme sushi gratis

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sushi Point Breda

Reactie van de melder van de klacht doe ff normaal

6 maanden geleden - Is er lager dan 1, totaal geen respons. Ik ben wel gebeld door manager Jeroen maar ook hij was niet echt klantgericht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sushi Point Breda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door doe ff normaal
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM