Klacht over surfspot.nl: Surfspot niet bereikb…

Mijn Klacht:

Surfspot is niet bereikbaar wanneer het installeren van de gekochte software niet volstaat. Normaliter kun je een klantenservice bellen en wordt samen gekeken wat het probleem is, Sorfspot.nl is alleen niet telefonisch bereikbaar.. Als klant zijnde moet je een mailtje sturen en maar afwachten wanneer een reactie komt vanaf de kant van surfspot.nl. De wereld op z’n kop!

Gewenste Oplossing:

Vermeld een telefoonnummer op de website en zorg voor een klantenservice zoals een organisatie anno 2014 hoort te hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar surfspot.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door surfspot.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat surfspot.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

surfspot.nl

Heeft op 03 februari 2014 om 08:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste SURFspot.nl klant,

SURFspot.nl heeft geen telefonische klantenservice, dit is de reden waarom wij als klantenservice niet telefonisch te bereiken zijn. We hopen je natuurlijk zo snel mogelijk te kunnen beantwoorden via e-mail. We streven erna je binnen 2 werkdagen van antwoord te voorzien.

Met vriendelijke groet,

SURFspot.nl

Klacht: Surfspot niet bereikbaar voor ondersteuning bij installatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over surfspot.nl

Vergelijkbare klachten in Software