Mijn Klacht:
Onlangs kocht ik digitaal Norton voor 5 PC ’s bij Surfspot voor 1 jaar. Na installatie werkte de productsleutel niet. Steeds opnieuw de zelfde foutmelding.
Ik heb het bespreekbaar gemaakt en om een oplossing gevraagd. uiteindelijk na lang aandringen van mijn kant kreeg ik een link naar Norton waar ik alleen antwoorden op mijn eventuele problemen op de site kreeg. Ik heb nog steeds een probleem en mijn computers zijn na dagen zoeken niet meer beschermd.
Surfspot int wel geld, volgens Norton kan ik geen nieuwe aanschaffen want ik heb al gekocht en mijn computers zijj niet meer beschermd. Dat is geen fijn zaken doen.
Gewenste Oplossing:
Verwijderen van het aangekochte artikel en mij een nieuwe laten aanschaffen
