Klacht: Office 365 niet beschikbaar

JasperLeijten op 09 september 2014 over surfspot.nl in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
surfspot.nl heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 11 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Jasper, Heb je inmiddels de software in gebruik kunnen nemen? Mocht je er niet uitkomen, wil je ons dan mailen op [email protected]? Stuur je bestelgegevens mee, dan helpen we je verder op weg. Alvast bedankt voor je medewerking.

Categorie Software
Status Opgelost
Datum 9 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben student aan Fontys Hogescholen en wil graag het gratis Office 365 downloaden. Nu ben ik tot het inloggen op 365 gekomen maar vervolgens heb ik geen toegang. tot het pakket. Jammer dat er geen telefoonnummer te vinden is, scheelt ze toch weer een negatieve reactie op internet.

Gewenste Oplossing:

Office 365 succesvol geìnstalleerd en bruikbaar op mijn laptop.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar surfspot.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door surfspot.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat surfspot.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

surfspot.nl

Heeft op 11 september 2014 om 08:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jasper,
Heb je inmiddels de software in gebruik kunnen nemen? Mocht je er niet uitkomen, wil je ons dan mailen op [email protected]? Stuur je bestelgegevens mee, dan helpen we je verder op weg.

Alvast bedankt voor je medewerking.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM