Samenvatting wordt geladen...
Heb een aantal maanden terug Office aangeschaft, echter moest er een herinstallatie van windows plaatsvinden op mijn laptop waardoor Office nu weg is. Nu heb ik voor een jaar Office betaald, terwijl ik er nog geen half jaar gebruik van heb gemaakt.
Als ik krijg waar ik voor betaald heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar surfspot.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door surfspot.nl in behandeling genomen
Bericht van surfspot.nl
9 jaren geleden - Beste R Asmus, SURFspot maakt gebruik van een e-mailadres [email protected]. Via deze weg word je sneller geholpen. Je kunt via ons een nieuwe downloadlink opvragen, je kunt dan direct Office weer gebruiken. Ik adviseer je om contact op te nemen met de klantenservice. MVG SURFspot
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
