Mijn Klacht:
De toegang tot de download is verlopen
Hoe kan ik Office 2010 PLUS SL nu opnieuw installeren?
Gewenste Oplossing:
werkende download voor dit programma
Klacht: geen werkende link voor MICROSOFT OFFICE 2010 PLUS SL
koster60 op 16 oktober 2014 over surfspot.nl in de categorie Software
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
surfspot.nl heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 16 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste SURFspot.nl klant, We adviseren je om in dit geval een e-mail te sturen naar de klantenservice van SURFspot.nl. Wanneer je je bestelnummer erbij vermeld dan zullen we je een nieuwe downloadlink toesturen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar surfspot.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door surfspot.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat surfspot.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
surfspot.nl
Heeft op 16 oktober 2014 om 08:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste SURFspot.nl klant,
We adviseren je om in dit geval een e-mail te sturen naar de klantenservice van SURFspot.nl. Wanneer je je bestelnummer erbij vermeld dan zullen we je een nieuwe downloadlink toesturen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
