Klacht over surfspot.nl: Geen e-mail downloade…

Mijn Klacht:

Ik heb exact dezelfde klacht, krijg geen email om mijn adobe pakket te downloaden. Alleen heb ik mijn pakket al zo’n drie weken geleden gekocht….

”Zaterdag een download van Office 2010 besteld en direct via Ideal betaald. Surfspot vermeld: binnen 10 minuten downloaden. Het is nu dinsdag en de status is nog steeds “in behandeling”
Ik heb al een paar mailtjes naar ze gestuurd maar ook daarop krijg ik geen respons.”

Gewenste Oplossing:

Mij snel die e-mail sturen waarin ik mijn pakket van adobe kan downloaden want ik moet ook verder met mijn studie en loop hierdoor vast. En vind het overigens schandalig dat dit drie weken moet duren..

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar surfspot.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door surfspot.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat surfspot.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

surfspot.nl

Heeft op 01 april 2015 om 16:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Marije,

Bedankt voor je bericht.
Wij hebben zojuist via de e-mail contact met je opgenomen.
Wij hebben je de installatiecode uit je productkluis en een installatiehandleiding toegestuurd.

Wij hopen dat je er zo uitkomt.

Met vriendelijke groet,
SURFspot

Klacht: Geen e-mail downloaden adobe

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over surfspot.nl

Vergelijkbare klachten in Software