Grietje63 op 11 maart 2012 over surfspot.nl in de categorie Software
L.S., De benodigde gegevens zijn zojuist per e-mail aan je dochter toegezonden, de gegevens zijn overigens ook op te vragen door in te loggen op SURFspot.nl en vervolgens te kiezen voor de optie 'Productkluis', rechts bovenaan het scherm. Wij wensen...
Samenvatting wordt geladen...
24 februari heeft mijn dochter MS office enterprice 2007 besteld bij surfspot….helaas nog niet ontvangen.
Surfspot heeft geen telefoonnummer op de site staan, zij heeft er dus een mail achter aan gestuurd.
Maar tot nu toe nog niets gehoord en ontvangen.
OVERIGENS WEL BETAALD.
zo spoedig mogelijke levering van betaalde bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door surfspot.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat surfspot.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 maart 2012 om 10:37 geantwoord
L.S.,
De benodigde gegevens zijn zojuist per e-mail aan je dochter toegezonden, de gegevens zijn overigens ook op te vragen door in te loggen op SURFspot.nl en vervolgens te kiezen voor de optie 'Productkluis', rechts bovenaan het scherm.
Wij wensen je dochter veel plezier toe met het bestelde MS Office Enterprise 2007.
Met vriendelijke groet,
SURFspot.nl – Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van surfspot.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
