samo42 op 04 oktober 2013 over surfspot.nl in de categorie Software
Beste SURFspot.nl klant, Bedankt voor je bericht op klacht.nl. Omdat je bestelnummer ontbreekt kunnen we je nu niet verder helpen. Wil je zo vriendelijk zijn om het bestelnummer van de bestelling alsnog te sturen? Alvast bedankt voor je medewerking. Met...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb 3 maanden geleden een tablet besteld. Nog steeds niet ontvangen. Gisteren stond er dat hij vandaag bezorg zou worden en vandaag staat er morgen. Inmiddels zijn we 3 maanden verder. Meerdere mensen hebben hetzelfde prbleem
Levering+compensatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar surfspot.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb surfspot.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door surfspot.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat surfspot.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 oktober 2013 om 11:23 geantwoord
Beste SURFspot.nl klant,
Bedankt voor je bericht op klacht.nl.
Omdat je bestelnummer ontbreekt kunnen we je nu niet verder helpen. Wil je zo vriendelijk zijn om het bestelnummer van de bestelling alsnog te sturen?
Alvast bedankt voor je medewerking.
Met vriendelijke groet,
SURFspot.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
