Mijn Klacht:
Op 3 september 2015 heb ik de het product Microsoft Office Professional Plus 2010 bij Surfspot aangeschaft voor €24,75. Office zou binnen 10 minuten beschikbaar zijn, maar inmiddels zijn we bijna 2 weken verder en ik heb nog steeds geen mail of post ontvangen om deze software te downloaden. Ik heb jullie een paar mailtjes gestuurd over mijn probleem, maar heb hierover nog steeds geen antwoord gekregen. Zeer teleurstellend, want ik heb het pakket wel dringend nodig. Dus ik hoop jullie op deze manier wel te bereiken!
Gewenste Oplossing:
Dat mijn product zo snel mogelijk downloadbaar is, zodat ik verder kan met opdrachten voor mijn studie.
