Mijn Klacht:
Bijna een jaar geleden heeft Surfspot mij het volgende product verkocht (zie bijlage):
Adobe elements Combi 11 Windows
Bijna een jaar geleden heb ik bij U gekocht: Adobe elements Combi 11 Windows. Nu krijg ik het bericht, als ik dit stukje software wil gebruiken dat ik € 79 moet bij betalen omdat U een update heeft gemaak serienr 12. Dat heeft U bij verkoop niet vermeld en dat had U moeten doen.
Al met al een geval van verkeerde voorlichting bij de verkoop bijna een jaar geleden. Je zou het misleiding kunnen noemen.
Gewenste Oplossing:
Graag gratis deze update per dvd aanbieden aan mijn huisadres en er bij vermelden hoe lang hij geldig is, liefst niet voor slechts één jaar! aanbieden.
