Klacht: Supra schoenen van SupraSociety nog steeds niet aangekomen

oreiada op 19 maart 2012 over Suprasociety in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 maart 2012

Een klant meldt dat de bestelde Supra schoenen voor zijn dochter van Suprasociety nog steeds niet zijn aangekomen. Ondanks het versturen van een e-mail, heeft hij geen reactie ontvangen en constateert hij dat de website niet meer bestaat, wat hem doet vermoeden dat het om oplichting gaat. Het adres van het bedrijf staat wel vermeld op de bestellingsbevestiging.

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft Supra schoenen besteld bij Suprasociety maar zijn nog steeds niet aangekomen. E-mail gestuurd maar wordt niet op gereageerd. Website bestaat niet meer, dus waarschijnlijk oplichters. Wel hun adres aanwezig op de bestellingsbevestiging.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten