Klacht: Trenchcoat van slechte kwaliteit

Lis1988 op 06 maart 2017 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 6 maart 2017

Een klant heeft een trenchcoat gekocht bij Supertrash, maar na een week viel het eerste lusje van de jas binnen een uur af en het tweede lusje aan het einde van de dag. Ondanks dat de winkel heeft aangeboden de lusjes te naaien, schoot er de volgende dag opnieuw een lusje los. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product en geeft aan nooit meer dit merk te willen kopen.

Mijn Klacht:

Ik heb 1 week geleden een trenchcoat gekocht van supertrash. Een omslag jas met lusjes waar een riem doorgaat om je jas vast te maken. Binnen 1 uur lag het eerste lusje er af. Eind van de dag lag het andere lusje er ook af. Ik gebeld met de winkel. Maar omdat het een uitverkoop was krijg ik geen andere. Ik neem aan dat de kwaliteit niet achteruit gaat zodra een product in de uitverkoop gaat?! In de winkel wilde ze wel wel voor me de lusjes naaien. Dit is ook gebeurt. Alleen de dag erna is gelijk weer een lusje los geschoten. Zonde van me geld dit. Ik haal NOOIT merk. En deze keer wel en baal dat ik dit gedaan heb.

Gewenste Oplossing:

Geld terug. Of nieuwe jas.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supertrash

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supertrash nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM