Klacht: Tegoedbon

Jojowenn op 24 mei 2018 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 24 mei 2018

Een klant van Supertrash heeft een tegoedbon ter waarde van 83,97 euro ontvangen, maar kan deze nergens inleveren, zelfs niet in de outlets of bij de Bijenkorf. De bon is alleen geldig in de inmiddels gesloten winkel in Arnhem. De klant is gefrustreerd over het gebrek aan contactmogelijkheden met het bedrijf en vraagt om een terugbetaling of de mogelijkheid om de bon bij outlets te gebruiken.

Mijn Klacht:

Ik heb een tegoedbon gekregen van supertrash, maar ik kan deze nergens meer inleveren. Ik kan hem zelfs niet gebruiken in de outlets van supertrash, de bijenkorf op de supertrash afdeling, noem het maar op. Deze is alleen geldig in de supertrash in arnhem, die allang weg is. Het is ter waarde van 83,97 dus ik wil graag mijn geld terug en des noods dat ik ze bij outlets kan inleveren. Ik kan nergens contact met ze opnemen en dit stoort me ook.

Gewenste Oplossing:

Als ik A. Mijn geld terug krijg. Of B deze spoedig ergens kan inleveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supertrash

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supertrash nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM