Mijn Klacht:
Ik heb regenlaarzen van supertrash gekocht . Alleen is de logo eraf . Nu is mijn vraag of ik de logo s kan bestellen .
Groet
Gewenste Oplossing:
Als ik weet waar ik de logo van supertrash toegestuurd krijg of kan bestellen .
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben nieuwe logo's op de post gedaan naar de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supertrash
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Supertrash
10 jaren geleden - Goedemiddag, Bedankt voor je berichtje. Wat vervelend om te horen! Zou je mij willen voorzien van een foto van je laars en het logo (op de andere schoen), en deze willen opsturen naar: [email protected] Ik zal meteen nakijken of wij dit logo nog hebben en of wij deze naar je op de post kunnen doen. Ik hoor heel graag van je,
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Supertrash
Heeft op 30 oktober 2015 om 16:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben nieuwe logo's op de post gedaan naar de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
