Klacht: supertrash logo

kreleger18 op 08 januari 2013 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

De klacht is destijds opgelost.

Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 8 januari 2013

Een klant heeft laarzen van Supertrash aangeschaft die voorzien waren van een gouden ketting met het logo van het merk. Na enkele keren dragen vielen de logo's van de ketting af en kwam de ketting soms los tijdens het dragen, wat de klant teleurstelde gezien de prijs van 80 euro. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb supertrash laarzen gekocht met een gouden ketting erom heen waar een supertrash logo aan de buiten kant van de laars hing. na een paar keer dragen waren de logo’s van de gouden ketting er af. ik vond dit heel jammer. de gouden ketting laat ook af en toe los als ik de laarzen aan heb. dit verwacht je niet als je er 80 euro voor betaald. en zeker niet dat de gouden ketting los laat als ik de laarzen aan heb.

Gewenste Oplossing:

geld terug of de helft van het geld. een kortings bon op supertrash?! nieuwe laarzen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Supertrash

Heeft op 30 oktober 2015 om 16:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM