Klacht: Strikje verloren!

MDinc op 17 september 2015 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben een nieuw strikje opgestuurd naar de klant.

Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 17 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb de laarsjes van mijn verloofde gekregen heb ze echt pas 4x gedragen blijkt het strikje van de rechterschoen er al afgevallen te zijn.
Ik heb geen idee waar het strikje zich bevind, kwam er pas achter toen ik thuis was.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuw strikje aan mijn laarsje bevestigd willen hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supertrash

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen

Bericht van Supertrash

10 jaren geleden - Goedemiddag, Bedankt voor je berichtje. Wat vervelend om te horen! Zou je mij willen voorzien van jouw adresgegevens via [email protected] ? Wij zullen het strikje dan naar jou op de post doen. Ik hoor heel graag van je, Alix Camille de Vogel

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Supertrash

Heeft op 30 oktober 2015 om 16:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben een nieuw strikje opgestuurd naar de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM