Amsterdammertje op 29 augustus 2015 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
Wij hebben nieuwe strikjes opgestuurd naar de klant.
Ik heb niks aan strikjes want die heb ik. Het is alleen onmogelijk om ze terug op de laarsjes te krijgen. De gaatjes in de laarsjes waar je de strikjes...
Samenvatting wordt geladen...
Onlangs heb ik bij Supertrash laarsjes met strikjes besteld voor mijn dochter. Al op de eerste dag dat ze deze droeg vielen de strikjes eraf. Het lukt niet om deze strikjes terug te plaatsen. Graag een oplossing want mijn dochter wil ze niet dragen zonder strikjes.
Als de laarsjes vervangen worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supertrash
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supertrash nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Supertrash
10 jaren geleden - Goedemiddag, Bedankt voor je berichtje. Wat vervelend om te horen! Zou je mij willen voorzien van jouw adresgegevens via [email protected] ? Wij zullen de strikjes dan naar jou op de post doen. Ik hoor heel graag van je, Alix Camille de Vogel
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 oktober 2015 om 16:05 geantwoord
Wij hebben nieuwe strikjes opgestuurd naar de klant.
Heeft op 30 oktober 2015 om 16:31 geantwoord
Ik heb niks aan strikjes want die heb ik. Het is alleen onmogelijk om ze terug op de laarsjes te krijgen. De gaatjes in de laarsjes waar je de strikjes in moet zetten zijn zo klein dat je ze zonder de fabrieksapparatuur waarmee ze erop worden gezet er niet op krijgt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
