Elisabella op 21 oktober 2012 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
Er is een nieuw strikje naar de consument opgestuurd
Een klant van Supertrash meldt dat het strikje van de linkerschoen van haar rubber laarsje na slechts vier keer dragen is afgevallen. Ze ontdekte dit pas thuis en weet niet waar het strikje is gebleven. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb de laarsjes ongeveer een maand en echt pas 4x gedragen blijkt het strikje van de linkerschoen er al afgevallen te zijn.
Ik heb geen idee waar het strikje zich bevind, kwam er pas achter toen ik thuis was.
Ik zou graag een nieuw strikje aan mijn laarsje bevestigd willen hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 november 2012 om 13:14 geantwoord
Er is een nieuw strikje naar de consument opgestuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Supertrash beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
