Renskevaneijk op 29 november 2012 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
Er zal een nieuw strikje worden toegestuurd
Een klant van Supertrash heeft binnen drie maanden na aankoop van laarsjes de strik verloren tijdens het fietsen, waardoor de laarsjes niet meer te dragen zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb mijn Supertrash laarsjes pas 3 maanden en ben gisteren mijn strik verloren op de fiets. Deze kon ik niet meer vinden dus kan ik mijn laarsjes niet meer dragen.
Een nieuwe strik of nog beter, nieuwe laarsjes. Het opnieuw opzetten van zo'n strik zonder dat hij er weer af valt is namelijk moeilijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 november 2012 om 14:11 geantwoord
Er zal een nieuw strikje worden toegestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
