Klacht: ST logo/teken

Meryemm op 07 januari 2013 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

De klacht is destijds opgelost.

Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 7 januari 2013

Een klant van Supertrash uit zijn teleurstelling over de slechte kwaliteit van de ST-logo's op zijn laarzen, die steeds loskomen. Hij benadrukt dat hij telkens de kosten voor reparatie moet dragen en vraagt zich af of de kwaliteit van de producten wel in verhouding staat tot de prijs. Daarnaast meldt hij dat bij eerdere aankopen alle logo's gebrekkig waren, wat zijn frustratie vergroot.

Mijn Klacht:

Weer zijn mijn tekens eraf. Ik vind dit nu wel uitermate teleurstellend hoor. Ik moet telkens maar opdraaien voor de kosten. Wat heeft het voor nut als het telkens kapot gaat door de slechte kwaliteit? Ben ik zo dadelijk nog meer geld kwijt aan het repareren dan het aanschafkosten van de laarzen. Ook was er geen enkele st logo de vorige keer in orde, bij elke logo ontbraken de pinnetjes, wat nog vervelender was. Ik snap het niet hoor? Ik verwacht wel enkele kwaliteiten voor mijn geld.

Gewenste Oplossing:

Mijn schoenmaker kosten dekken & genoeg logo\'s opsturen waaraan de pinnetjes WEL zitten en compleet zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Supertrash

Heeft op 30 oktober 2015 om 16:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM