Klacht: Logo’s

Meryemm op 30 november 2012 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

De klacht is destijds behandeld.

Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 30 november 2012

Een klant heeft nieuwe logo's ontvangen van Supertrash, maar is ontevreden omdat alle drie de logo's pinnetjes missen. De klant beschouwt dit als schandalig en heeft zijn onvrede geuit. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb gister een klacht gemeld, waardoor ik dus nieuwe logo’s heb ontvangen. Van de 3logo’s die jullie hebben gestuurd is er geen één goed aangezien bij alle 3 pinnetjes ontbreken. Ik vind dit best schandalig en ben er erg ontevreden mee.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik bij de Supertrash winkel in Amsterdam waar ik deze laarzen ook heb aangeschaft, nieuwe krijgen. Ik zie geen ander mogelijkheid om tevreden te zijn. In plaats van dat er weer nieuwe worden verstuurd waarbij de pinnetjes ontbreken vind ik niet echt een oplossing!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Supertrash

Heeft op 30 oktober 2015 om 16:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht is destijds behandeld.

Bericht van Supertrash

10 jaren geleden - De klacht is destijds opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM