Klacht: Logo van mijn laarsjes is eraf

js1991 op 30 april 2015 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Er zijn nieuwe logo's opgestuurd naar de klant.

Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 30 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bikerboots van supertrash en nu is het logo op mijn rechter laars eraf. Hierdoor zijn er twee gaten goed zichtbaar.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een los logo opgestuurd kan krijgen die ik zelf kan bevestigen of reparatie van de schoen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supertrash

Bericht van Supertrash

10 jaren geleden - Klant op de hoogte gesteld, gevraagd op te mailen met adresgegevens.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supertrash nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Supertrash

Heeft op 30 oktober 2015 om 15:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er zijn nieuwe logo's opgestuurd naar de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM