samanthatjex op 21 september 2015 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
Wij hebben een logo opgestuurd naar de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb laatst een nieuw paar supertrash laarzen gekocht, de regenlaarzen. Echter, is mijn logo er van 1 afgevallen. Ik vroeg mij af of deze apart te verkrijgen waren, en of deze naar mij toegestuurd kunnen worden.
Met vriendelijke groet
Nieuw logo of korting op nieuw paar laarzen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supertrash
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Supertrash
10 jaren geleden - Goedemiddag, Bedankt voor je berichtje. Wat vervelend om te horen dat dit logo van de laars is afgevallen. Zou je mij willen voorzien van jouw adresgegevens via [email protected]? Wij zullen dan een nieuw logo naar je opsturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 oktober 2015 om 16:07 geantwoord
Wij hebben een logo opgestuurd naar de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
