Klacht: Logo supertrash

user-1159853 op 18 mei 2015 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Er zijn nieuwe logo's opgestuurd naar de klant.

Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 18 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nog geen half jaar terug mijn Supertrash laarzen besteld. Een logo is er af gevallen, en een zit half los. Ik hoor ook vaker dat het bij dit soort laarzen gebeurt. Bij de levering zat dus ook geen extra logo van supertrash.

Gewenste Oplossing:

Dat jullie hier graag wat mee doen. Ik extra logo's opgestuurd krijg. Kan ze ook nergens los bestellen. Als ik ze al een tijdje had was het een ander verhaal maar het zijn best dure laarzen waarvoor je ook veel voor het logo betaald dus vind het niet mooi als het logo er niet op zit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supertrash

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supertrash nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Supertrash

Heeft op 30 oktober 2015 om 15:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er zijn nieuwe logo's opgestuurd naar de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM