j12j13 op 16 november 2015 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
Hi Joanne, Via de website van klacht.nl zijn we attent gemaakt op jouw klacht. Wat vervelend om te horen dat je een logo verloren bent. Kun je aangeven om welk type laars het precies gaat?
Goedendag, het gaat om de standaard (eerste versie) dus echt de simpele basic regenlaars. de matte versie rubberen laars zonder veters of fratsen! Echt de gladde versie. Begrijpt u zo...
Samenvatting wordt geladen...
Goedendag,
Het gouden embleem logo is van mijn regenlaars af.
Nu kan ik deze niet meer aan terwijl ik de laarzen nog niet lang heb.
Bij 1 paar is het logo er af al en bij de andere zit deze erg los.
Bij een nieuw paar logo voor op de laarzen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supertrash
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supertrash nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Supertrash in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Supertrash een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 december 2015 om 14:17 geantwoord
Hi Joanne,
Via de website van klacht.nl zijn we attent gemaakt op jouw klacht.
Wat vervelend om te horen dat je een logo verloren bent.
Kun je aangeven om welk type laars het precies gaat?
Heeft op 02 december 2015 om 14:50 geantwoord
Goedendag,
het gaat om de standaard (eerste versie) dus echt de simpele basic regenlaars.
de matte versie rubberen laars zonder veters of fratsen! Echt de gladde versie.
Begrijpt u zo welke ik bedoel?
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ik ben tevreden wanneer ik ZSM 2 paar nieuwe logo's mag ontvangen! Ik kan de laarzen nu al een lange tijd niet aan, en wil ze nog wel graag deze winter aan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
