Terug

Klacht: Ik krijg mijn geld niet terug

lyannejanet op 07 juni 2018 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 juni 2018

Een klant van Supertrash heeft drie maanden geleden een deel van zijn bestelling teruggestuurd, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, de winkel in Arnhem en via sociale media, heeft de klant geen oplossing gekregen en ervaart hij de service als zeer slecht.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 maanden geleden een gedeelte van mijn bestelling terug gestuurd, maar tot op heden nog steeds mijn geld niet ontvangen.

Ik heb gebeld met de ST Store in Arnhem, met de klantenservice, maar deze zijn beide niet meer bereikbaar. Via facebook kreeg ik de opdrach op de mailen naar guestservice, ook dit heb ik gedaan. Ik heb meerdere malen via facebookchat contact gezocht en ook via advocaten bureau Levenbach. Deze gegevens kreeg ik van de Store in Arnhem. Niks heeft geholpen.

Verschrikkelijke service. Waardeloos. Klanten hebben recht om op zn minst te woord gestaan te worden. Dit is echt belachelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik wil zsm mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supertrash

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supertrash nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lyannejanet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Supertrash

Alle klachten over Supertrash →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Supertrash
Zo werkt het