Klacht: Gescheurde naden

Suzannevink op 11 september 2016 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Supertrash
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 11 september 2016

Een klant heeft enkele maanden geleden een broek van Supertrash aangeschaft voor 90 EUR, maar constateert dat de naden na korte tijd al beginnen te wijken, met name bij de gulp en het bovenbeen. Ondanks pogingen om de naden zelf te herstellen, blijven ze verslechteren, wat de klant onacceptabel vindt voor de prijs en het merk.

Mijn Klacht:

Enkele maanden geleden heb ik een Supertrash broek gekocht (90 EUR). Na enkele weken wijken de eerste naden al een beetje. Dit was met name bij de gulp en op het binnen bovenbeen. En nee de broek was echt niet te strak, dit is ook nog gecontroleerd door de winkelmedewerker. Vervolgens heb ik eerst zelf getracht de naden te herstellen door ze te versterken met extra draad. Echter, nu zag ik weer dat de naden enorm wijkte. Ik vind dat dit niet mag voor een broek van 90 EUR waarvan je wel mag verwachten dat het een degelijke kwaliteit heeft. Zeker van een merk als Supertrash.

Gewenste Oplossing:

Het lijkt me correct als Supertrash hierin tegemoet komt door ofwel een nieuwe broek toe te sturen ofwel korting te bieden op een nieuw model.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supertrash

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supertrash nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM