Liekelak op 10 april 2018 over Supertrash in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Supertrash heeft een broek geretourneerd, maar ontvangt nog steeds geen terugbetaling. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, blijft de klant zonder reactie van het bedrijf. De situatie roept vragen op over de verdere stappen die genomen kunnen worden.
Ik heb een broek teruggestuurd en krijg daar nog geld van teruggestort. De broek is wel ontvangen door Robert. Aantal maal een mail gestuurd, gebeld. Ik krijg geen mail terug en geen contact. Wat nu te doen.
Als het geld op mijn rekening staat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supertrash
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supertrash nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
