Klacht: Wat een stelletje draaiboek medewerkers ongelooflijk.

Hicham El Hamri op 14 mei 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vlucht gecanceld heb een email gekregen van Supersaver met deze mededeling. Als ik de status hiervan vraag krijg ik lettelijk 8 keer het zelfde antwoord terug.Je hebt een low-cost vlucht…… neem contact op met de vliegtuigmaatschappij voor bevestiging van de annulering…. er word administratie kosten ingehouden…. en nog meer onzin. Simpel vraagje of de betreffende medewerkers de emails die nota bene door Supersaver naar mij toe is gestuurd na te lezen krijg je 8 keer het zelfde verhaalt weer terug. NOOIT NOOIT NOOIT NOOIT meer Supersaver

Gewenste Oplossing:

Geld volledig terug of voucher met het totale bedrag wat ik heb betaald!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hicham El Hamri
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM