Klacht: wat een service zeg

rachid2014 op 29 juli 2014 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo

ten eerste 50 euros beltegoed kwijt allen om iemand te krijgen aan telefoon maar niemand zo te zien heeft zien om op te nemen.
ik heb een boeking gedaan en tuurlijk heb ik betaald wat krijg ik een mijn email voor betaling bevestiging voor ticket heen direct van brussel naar ander besteming dat klopt maar retour klopt helemaal niet .
mijn ticket is van 20-08-2014 tot 17-09-2014 volgens bevestiging van ticket retour is 17 -09 van alhoceima naar casablanca en pas volgend dag vetreken van casablanca naar brussel dus retour zal een dag later geen 17 maar 18 en deze ticket is voor 2 ouder mensen .hoe kan 2 ouder mensen een dag wachten in vliegveld is te veel voor hen zo te zien geen respect voor ouder mensen .ik heb alles geprobeerd om contact te nemen maar niemand nemen op.

Gewenste Oplossing:

ik heb allen probleem met retour ik wil graag direct vlucht van alhoceima naar brussel voor deze 2 ouder mensen geen een dag wachten in vliegveld of deze ticket annuleren .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM