Mijn Klacht:
Ik heb een KLM vlucht geboekt via supersaver en moet de terug vlucht wijzigen naar aantal dagen later – en ben bereid de extra kosten daarvoor te betalen.
Daarvoor vrijdagmiddag Supersaver gebeld maar was gehele vrijdag middag continue in wachtrij geplaatst, nu probeer ik op zaterdag ochtend weer te bellen om mijn Zondag avond vlucht te wijzigen zijn ze niet telefonisch bereikbaar…
Dus dan maar een mailtje sturen, heb ik na een uur zoeken op de pagina nog steeds geen email-adres of contactformulier gevonden om aan te geven dat ik mijn vlucht moet wijzigen… Ik zie geen mogelijkheid meer hoe dit nu te doen, terwijl dit toch echt een service is waar Supersaver voor zijn klanten moet klaar staan, ook op een zaterdag middag…
Gewenste Oplossing:
Ik deze zaterdag (15-07-2017) gecontact wordt door supersaver voor boeking KHCGXE om de terugvlucht nog tijdig te wijzigen
