Klacht: Vlucht naar Marokko in juli 2020

Lamrabet op 23 december 2020 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben nu al vanaf het moment dat mijn vlucht is geannuleerd ivm corona bezig om in contact te komen met supersaver. Al diverse mails verstuurd waar geen reactie op is gekomen. 1 a 2 x wel geregageerd dat er zsm contact opgenomen zou worden maar helaas nog niks gezien of gehoord. Ook bij het bellen kom je er niet door, diverse keren maar hun telefoon is blijkbaar zo ingesteld dat je 80 x hetzelfde hoort bij het intoetsen van keuzemenu. Daarnaast staat op de site dat ze 2 x per maand de mensen op de hoogte houden, ook hiervan nog niks vernomen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug heb gekregen voor een reis die ik niet heb gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lamrabet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM