Mijn Klacht:
Een vriendin van mij heeft eenRetour geboekt amsterdam-vietnam 445,50 euro..
Zevkon zich niet online in chekken.. ze is op de dag van de vlucht 5 uur van te voren naar schiphol gegaan om zichin te chekken. Maar op het vlieveld aangekomen blijkt dat de vlucht 6 uur eerder was vertrokken. Ze heeft hier geen melding van gekregen.. vlucht gemist. Vanwege een bruifloft moest ze die dag vliegen ze heeft dus een nieuwe ticket moeten boeken enkele vlucht 900 euro.. nu blijkt dat de terugreis ook is ge cancelled en ze voor de terug reis ook nieuwe vlucht moet boeken nog eens 600 euro bij elkaar 1500 euro. . Dus inplaats van 545 euro te hebben betaald voor een retour is ze nu dus 1500 euro kwijt. Wel krijg ze de 545 euro terug van supersaver. Maar de vlucht heeft mij ruim 1000 euro meer gekocht met het boeken bij super saver
Gewenste Oplossing:
Als super saver het teveel betaalde bedrag dan wat de oorspronkelijke vlucht zou moeten kosten terug betaald aan haar.
