Klacht: Vlucht geannuleerd door vliegmaatschappij maar slechts helft bedrag terug gekregen

Joitske Hulsebosch op 20 oktober 2022 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 oktober 2022

Een klant heeft in april 2022 een vlucht geboekt via Supersaver voor een totaalbedrag van 1743,92 euro, maar de vlucht werd op 3 juni geannuleerd door de vliegmaatschappij. Tot nu toe heeft de klant slechts 900,17 euro terugontvangen en heeft hij op 21 juli een klacht ingediend, maar nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

We hebben in april 2022 een vlucht geboekt voor vakantie in augustus naar Maleisie, met Supersaver en, 1743,92 euro betaald. Op 3 juni is de vlucht geannuleerd door de vliegmaatschappij. We hebben hiervoor slechts 900,17 euro terug gekregen. Op 21 juli heb ik daarover een klacht ingediend maar tot op heden niets gehoord.

Gewenste Oplossing:

De resterende 843,75 euro terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joitske Hulsebosch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM