Terug

Klacht: Vlucht geannuleerd

Furkan Akdeniz op 12 juli 2022 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf supersaver.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 12 juli 2022

Een klant van supersaver.nl heeft een vlucht naar Turkije geboekt, die bijna een maand voor vertrek is geannuleerd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontvangt de klant geen reactie en heeft hij een lange wachttijd ervaren zonder resultaat. De klant eist zijn geld terug, maar blijft zonder antwoord.

Mijn Klacht:

Ik heb een week geleden mijn vlucht naar Turkije geboekt, echter hebben ze het al bijna een maand van te voren geannuleerd. Ik probeer al 5 dagen in contact te komen met hun maar ze geven maar geen reactie terug. Ik heb 3 dagen terug 2 uur lang in een wachtrij staan wachten tijdens het bellen en uit eindelijk hebben ze zo opgehangen. Ik wil mijn geld terug hebben maar ik krijg maar geen reactie van ze.

Gewenste Oplossing:

Ik wil op zā€™n minst mijn geld terug hebben gestort per direct. Niet dat ik daar ook 5 maanden op moet wachten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Furkan Akdeniz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over supersaver.nl

Alle klachten over supersaver.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over supersaver.nl
Zo werkt het