Terug

Klacht: Vliegtickets annuleren

[email protected] op 11 juli 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf supersaver.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 11 juli 2021

Een klant heeft twee vliegtickets gekocht via supersaver.nl, inclusief annuleringsverzekering, maar kan niet reizen vanwege een operatie in Turkije. Ondanks meer dan veertig pogingen om contact op te nemen met supersaver, heeft de klant geen reactie ontvangen en ook de vliegtuigmaatschappij kan niet helpen. De klant is teleurgesteld over de geboden service, vooral gezien de eerdere positieve ervaringen met het boeken van tickets.

Mijn Klacht:

ik heb een vliegticket gekocht,
28/7/21 van Istanboel naar Abu dhabi €280 inclusief annulering verzekering.

nog een ticket:
18/08/21 van Abu dhabi naar Amsterdam €560 inclusief annulering verzekering.

ik kan helaas niet meer reizen omdat ik in Turkije aan opereren ben, ik heb meer dan 40x keer naar supersaver gebeld, niemand neem het op, vliegtuigmaatschappij gebeld ze kunnen mij niet helpen, ik boek meer dan 5 jaar tickets maar zoals supersaver nog nooit meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

ik wil niet meer reizen, ik wil mijn geld terugkrijgen omdat een annulering verzekering mee geboekt heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over supersaver.nl

Alle klachten over supersaver.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over supersaver.nl
Zo werkt het