Mijn Klacht:
Goedemiddag.
Ik heb in 2020 4 vliegtickets geboekt naar markko, helaas vanwege Corona kon niks meer doorgaan, eerst had ik supergave netjes gesproken ik kreeg mn geld niet terug maar een voucher, nu ben ik al weken bezig maar helaas niemand te bereiken het is nu ook heel lastig gezien iedereen massaal voor heel weinig heeft geboekt, familie van mij is in Marokko naar de reisbureau gegaan ze zien ons tikect maar kunnen deze niet accorderen, vorige week werd het nog erger 3 tikects van mijn kinderen en mijn man zijn verdwenen alleen die van mij is te zien en zelfs geaccordeerd wel met de verkeerd reis datum???? Wat moet ik nu doen ik kan niet alleen gaan en als ik ga kan ik niet terug daar de datum niet klopt en ik moet werken, maar als ik annuleer ben ik m’n tickets kwijt???
Wie kan mij helpen of adviseren bij wie moet ik zijn? Kan ik ergens naar toe bellen….het gaat wel om een bedrag van 2500euro…help help
Gr Nabila tel. 0624297923
Gewenste Oplossing:
Als ik met iemand in contact kan komen die mij verder kan helpen, of dat supergave mij even belt om te kijken hoe we dit kunnen oplossen,
